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重要權益公告

重要權益公告


依據電子支付機構業務管理規則第四條,明列以下重要事項供使用者確認。

一、 電子支付機構之名稱及聯絡資訊


(一) 主管機關許可字號:營業登記電支更字第107003號

(二) 公司及代表人名稱:簡單行動支付股份有限公司(代表人:王俊博)

(三) 申訴(客服)電話:02-26536000

(四) 傳真:02-27837111

(五) 服務時間:24小時

(六) 電子郵件信箱:cs@ezpay.com.tw

(七) 網址:https://www.ezpay.com.tw

(八) 營業地址:臺北市南港區南港路2段97號8樓

二、 電子支付機構業務定型化契約條款


請參閱,簡單付服務條款

三、 電子支付帳戶之使用方式、終止事由及支付款項提領與退還方式


本服務所提供之收款、付款方式,概依本公司於會員使用當時所建置之機制為準,如前述之收款、付款方式有增減、變更或修改時,本公司將公告於相關網頁上。

(一) 本服務各收款、付款方式及使用限制相關規範

詳細說明

(二) 契約終止

詳細說明

(三) 本服務條款中之用詞定義

詳細說明

四、 向使用者收取手續費與使用者可能負擔之一切費用及其計算方式,並以淺顯文字輔以實例具體說明之


(一) 會員使用本服務時,本公司將依約定收費標準,向會員收取各項費用,會員同意授權本公司得直接於電子支付帳戶中扣除相關收費。各筆費用小數點以下四捨五入,單筆不滿新臺幣一元以一元計算。

(二) 各項費用之項目、計算方式及金額,以本服務網頁明顯處公告為準。本公司調整本服務之各項費用,須於調整生效60日前,於本服務網頁明顯處公告其內容,並以電子郵件或雙方約定之方式通知會員後始生效力。但有利於會員不在此限。

手續費用一覽表

五、 使用電子支付帳戶可能產生之風險


會員了解並同意,本公司提供電子支付帳戶間款項移轉服務採立即移轉給付,本公司於收到會員(付款方)支付指示後,將立即記錄移轉款項由會員(付款方)電子支付帳戶轉至會員(收款方)電子支付帳戶,會員(付款方)或會員(收款方)就該移轉款項有任何爭議,應由會員(付款方)及會員(收款方)間自行處理。本公司不將該筆款項列為爭議款項。

六、 使用者代號或電子支付帳戶密碼遺失或被竊時之處理方式,並提醒使用者妥善保管其代號、密碼及其他與使用者身分相關之資料


(一) 會員對本服務所提供之帳號、密碼、憑證或其他足以辨別身分之工具及資料負有妥善保管之義務,不得以任何方式讓與或轉借他人使用。

(二) 本公司或會員於發現第三人冒用或盜用會員持有之電子支付帳號、密碼或憑證等資料,或其他任何未經合法授權之情形時,應立即以雙方約定之方式通知他方停止本服務並採取防範措施。

七、 電子支付帳戶遭盜用之權利義務關係


本公司於接受前項通知前,對於因第三人使用本服務已發生之損失,由本公司負擔。但有下列任一情形者,不在此限:

(一) 本公司可證明損失係因會員之故意或過失所致。

(二) 會員未於本公司依雙方約定方式通知核對資料或帳單後45日內,就資料或帳單內容通知本公司查明;惟會員有特殊事由(如長途旅行、住院等)致無法取得通知且經會員提供相關文件者,以該特殊事由結束日起算45日。但本公司有故意或過失者,不在此限。

八、 客訴處理及紛爭解決機制


詳細說明

九、 使用者利用電子支付帳戶為非法使用時,應負法律責任之警語


會員不得非法利用電子支付機構業務服務,亦不得提供電子支付帳戶供非法使用。會員如有違反,應負法律責任。

十、 其他與使用者權利義務有關之事項


請參閱,簡單付服務條款

客服電話:02-2653-6000     客服信箱:cs@ezpay.com.tw    
客服傳真:02-2783-7111     服務時間:24 小時